🇧🇷 Trabalhando no metaverso: rotina remota com o Gather Town

Há mais ou menos 2 anos a Vinta se tornou uma empresa totalmente remota. Ainda que essa mudança tenha sido operacionalmente tranquila, um dos nossos principais desafios, se não o maior, foi a manutenção da nossa cultura que sempre foi focada em pessoas e em seus relacionamentos. Precisávamos continuar favorecendo interações saudáveis, garantindo a segurança psicológica e o bem-estar de todas.Atualmente temos na empresa pessoas espalhadas em mais de 10 estados brasileiros, cada uma com suas rotinas e hábitos. E apesar de sermos grandes defensores da comunicação assíncrona como ferramenta de produtividade e possibilitadora de um maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional, acreditamos que as pessoas necessitam interagir simultaneamente em algum nível; tanto para que o trabalho em equipe aconteça com eficiência e qualidade, quanto para possibilitar a criação de conexões fortes entre as pessoas.No modelo de trabalho tradicional, essas interações simultâneas do dia-a-dia costumam acontecer em escritórios. Porém, em muitas empresas remotas ter um espaço agregador de convívio torna-se um complicador. O que não é o caso da Vinta: somos uma empresa remota e temos um escritório que permite as pessoas conviverem cotidianamente, a diferença é que ele é virtual.Sabemos que o conceito de metaverso, apesar de muito debatido atualmente e de vermos diversas aplicações surgindo, ainda é controverso e o seu futuro imprevisível. O que podemos afirmar com segurança é que essas aplicações que simulam ambientes virtuais têm um impacto positivo enorme no fortalecimento de uma cultura remota. Esse é o caso da Vinta! Ter um escritório virtual favoreceu as nossas relações interpessoais e aproximou as pessoas umas das outras, intensificando as conexões e as colaborações.O nosso ambiente foi construído utilizando o Gather Town, uma plataforma totalmente personalizável, que simula um ambiente físico, sendo a Vinta uma das primeiras empresas brasileiras a testá-la, por isso fomos consideradas pela própria plataforma como “early users”.Para usar a ferramenta é simples: basta personalizar seu avatar e depois acessar o escritório. A comunicação na plataforma acontece desde que câmeras e microfones estejam abertos. Tudo é muito intuitivo e atrativo.<figure class="kg-card kg-image-card kg-card-hascaption"><img src="https://s3.amazonaws.com/vintasoftware-wagtail-ghost/blog/2022/05/Captura-de-Tela-2022-05-19-a-s-15.41.00.png" class="kg-image"><figcaption>Escritório da Vinta, com as pessoas interagindo em salas de reunião e de time.</figcaption></figure>Por meio do Gather acontece grande parte da nossa comunicação síncrona. Optamos por oferecer um espaço que propicia diferentes tipos de interações, com um layout no qual as pessoas de mesmo time e squads ficam agrupadas ao redor de uma única mesa, favorecendo essas comunicações. Mas isso não significa que as pessoas não tenham liberdade de trabalhar onde quiserem. Elas têm!Criamos salas de reuniões com calendários fixados em suas portas, que estão sincronizados com os agendamentos das salas realizados pelo Google Calendar. Também construímos salas de pareamento, cabines individuais do silêncio, sala de tutoria de comunicação, espaço pet, rooftop para realização de eventos e festas, além de outros ambientes de descontração. Tudo isso pensando em facilitar o convívio entre as pessoas.As pessoas mais empolgadas da Vinta viram arquitetas e estão sempre modificando os espaços: mudam a decoração das salas, criam uma versão do seu pet junto à mesa que costumam trabalhar, constroem passagens secretas… A criatividade é liberada! Incentivar a contribuição na contínua construção do nosso escritório, intensifica a identificação que cada pessoa tem com o ambiente, fazendo com que cada uma efetivamente se sinta parte de um todo.<figure class="kg-card kg-image-card kg-card-hascaption"><img src="https://s3.amazonaws.com/vintasoftware-wagtail-ghost/blog/2022/05/foto2.png" class="kg-image"><figcaption>Mesa de um dos times da Vinta, onde as pessoas se comunicam de forma síncrona e espontânea.</figcaption></figure>Observar a reação das pessoas ao conhecer o nosso escritório virtual é interessantíssimo. Muitas acham super divertido interagir com os recursos da plataforma, já outras lembram dos jogos que curtiam na infância. O fato é que em pouquíssimo tempo as pessoas já se adaptam à estrutura e entendem como ela potencializa o trabalho de cada uma no contexto remoto.Certamente há diferenças entre o físico e o remoto inquestionáveis, mas na Vinta utilizamos essa ferramenta para viabilizar as conexões entre as pessoas e fortalecer vínculos, tornando sempre viva a nossa cultura.<h2 id="n-o-basta-parecer-escrit-rio-tem-que-ser-escrit-rio">Não basta parecer escritório, tem que ser escritório</h2>Ao ser admitido na Vinta, desde o seu primeiro dia de trabalho, a pessoa já inicia utilizando a plataforma Gather. A levamos para fazer um tour pelo ambiente, ela conhece as mesas de trabalho de cada time, os locais de socialização e tudo mais que precisa saber para dar os primeiros passos na empresa. Demais recursos vão sendo descobertos no dia-a-dia, e organicamente os próprios colegas se encarregam de apresentá-los durante a convivência, incentivando a construção das relações.Todos os nossos rituais internos são feitos no Gather: onboarding, reuniões de time, reuniões gerais, eventos, 1:1s, happy hours, tudo! Por lá as interações acontecem a todo momento. Faz parte do nosso cotidiano ver pessoas (ou pelo menos os seus avatares) correndo para chegar a tempo a uma reunião, trabalhando em cabines individuais, papeando no intervalo entre uma task e outra e repassando aquelas fofocas saudáveis de corredor, comum a todas as empresas que se prezem.Ter um escritório, mesmo no remoto, fortalece vínculos, facilita a comunicação entre as pessoas, promove conexões valiosas e estimula o senso de pertencimento, contribuindo para compreensão e adesão à cultura da empresa. Sem falar que é super divertido e dinâmico trabalhar num ambiente gamificado, não é mesmo?Além disso, existe um ponto importantíssimo a ser considerado: ao utilizar a ferramenta, as pessoas da Vinta têm um escritório real para iniciar e encerrar o seu dia de trabalho. Assim é possível ficar imersa num ambiente de trabalho, e ao término do expediente também conseguir se desconectar e mudar de contexto, ainda que eventualmente possa querer continuar utilizando o notebook para fins pessoais. Parece bobo, mas funciona! Andar com seu avatar até a saída do escritório da empresa faz você virar a chavinha e ativar o modo "larguei".Na Vinta tratamos como essencial o equilíbrio saudável entre a vida pessoal e a profissional, e até por conta disso, não permitimos que ferramentas desse tipo sejam instaladas no celular. Se alguém não está no Gather em determinado momento, significa que não está disponível para o trabalho. E respeitamos isso!<h2 id="o-combinado-n-o-sai-caro">O combinado não sai caro</h2>Cultura remota, ao contrário do que muitas empresas acham, não é apenas ter pessoas trabalhando de casa, utilizando uma plataforma legal de interação virtual. Vai muito além disso, é necessário que as ferramentas escolhidas estejam estruturadas e alinhadas de tal forma que reflitam a cultura e os princípios da empresa.Escolher plataformas eficientes é fundamental, sem dúvidas, porém o mais importante é conseguir construir processos que irão sustentar o modelo de trabalho da empresa, além proporcionar o empoderamento das pessoas quanto às possibilidades de interação com uso da ferramenta. Por isso, na Vinta construímos guidelines e políticas claras de convivência.Regrinhas básicas de convívio existem na escola, nos condomínios e até mesmo entre as pessoas que moram numa mesma casa. Então, por que seria diferente numa empresa remota?Posso utilizar uma sala vazia para uma reunião rápida, ou é necessário agendar antes? Posso trabalhar em outros ambientes, ou apenas na mesa do meu time? Se houver pessoas que sou próxima conversando numa sala, posso entrar? Ou tenho que esperar do lado de fora até ser convidada? Preciso estar com a câmera ligada o tempo todo, ou somente quando estiver conversando com alguém?Essas e outras perguntas foram feitas, respondidas e divulgadas para todas as pessoas da empresa. Nosso objetivo é deixar claro o que pode, o que não pode e o que é uma boa prática. Assim evitamos desalinhamentos e promovemos ótimas experiências nas interações ocorridas dentro do nosso escritório.Assim como em todos os nossos processos, essas políticas são "vivas" e podem ser aprimoradas a qualquer momento a partir das vivências que forem acontecendo. E o mais importante: elas são construídas escutando todas as pessoas da empresa, desde a concepção até os aprimoramentos. Inclusive, a própria plataforma do Gather começou a ser testada primeiro por um grupo de colaboradores e nós abraçamos essa ideia. Para nós, é fundamental facilitar a escuta dos anseios e questões de cada pessoa. Não poderia ser diferente, já que o escritório é utilizado e vivenciado por todas as pessoas que fazem a Vinta.O Gather Town se mostrou uma ferramenta eficiente para a construção do nosso escritório virtual, apresentando uma estrutura atrativa e de simples utilização. Isso somado a todo o estudo que realizamos para criar um layout integrador e para definir um guideline de convivência adequado, deixa evidente o quanto ter um ambiente acolhedor e que favorece as conexões saudáveis entre as pessoas é prioridade para a Vinta.Manejamos as possibilidades da plataforma de forma que a nossa cultura e os nossos valores estejam sendo percebidos e vivenciados cotidianamente, favorecendo a experiência que é trabalhar na Vinta.

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